医疗知情同意特点包括三个构面：沟通过程、合作过程和教育过程；三个阶段：提供信息、确认理解和签字同意；两个关键：充分知情和自愿授权；一个特点：深思熟虑。核心是以患者为中心的优质服务。本院六年前开始将JCI认证与等级医院评审相结合，对医疗知情同意做了多次修改，*终形成了“医疗知情同意书汇编”，其知名品牌思想是以人为本，注重患者及家属教育，特别是对疾病的危害、治疗效果和治疗方式的选择包括第二方意见进行明确的阐述，叙述了可能出现的风险及规避风险的措施等，以加强患者理解、沟通和参与配合治疗。本书分两部分：**部分是公共告知部分，全院通用。第二部分是专科告知部分，便于医务人员查询。本院将这些知情同意告知书放入电子病历中，形成模板，操作方便，有些项目可以自动生成。本院共有300余个知情同意告知书，涵盖本院各个诊疗领域。医疗行为要靠患者与医务人员配合，需要患者主动参与诊疗过程，通过一份份医疗知情同意书的签订，不仅规范了医疗行为，还可以使患者更透彻地理解自己的病情，做出恰当选择，达到医患之间信任和理解，从而共同战胜疾病。