《精益医院》致力于提升服务质量，改善患者安全感受以及员工参与程度。基于第1版获得新乡奖的成功经验，第2版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。精益医疗大师——马克·格雷班检验了当前医疗系统面临的挑战，括日益增加的成本、降低赔偿率、员工流失率以及患者安全。

这本国际畅销书的版本从对精益理论的综述开始，通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的，并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功，避免患者延误，提升组织的常态健康发展。第2版括了：

新的审计流程、新的绩效评估系统、新的员工建议管理系统和新的战略部署；

新的案例分析——括对全新的看板法案例分析（北安普顿总医院）以及另外—个与标准化作业相关的看板法5S案例，通过案例分析来得出可视化管理及精益领导的方式；

新的案例贯穿始终，括修正章节，如患者安全及医疗失误。

成功转移过渡到精益文化需要常详尽的步骤描述，本书为精益理论提供了更佳的理解，括标准化作业、失误防护、问题解决根源以及日常改进流程，这些都是减少医院日常失误的基本要素。本书列出的zui平衡的方法将会指引你通过流程来提升服务质量，同时降低贵院的成本。

精益认证和监督上诉委员会核准认可《精益医院：世界医院管理实践》—书为致力于获得“精益青铜认证”组织的推荐读物，这—奖项来自制造工程师协会（SME）、工程管理学会（AME）、新乡奖以及美国质量学会（ASQ）的共同认证。