日常生活中，

每个人都会与谈判不期而遇：

亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？

孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？

重要客户强势紧逼，是不是只能让？

上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？

为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？

为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？

为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？

……

面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！

本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判！