医患沟通技能训练_住院医师规范化培训教材_李惠君主编_2015年_PDF扫描版

基本信息

书名:医患沟通技能训练/国家卫生和计划生育委员会住院医师规范化培训规划教材

原价:40.00元

作者:李惠君,郭媛 编

出版社:人民卫生出版社

出版日期:2015-01-05

ISBN:9787117199117

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:

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内容提要


《医患沟通技能训练》的编 写从医患沟通的实际出发,精选了许多案例,指出医 患沟通中存在的实际问题,通过解析让住院医师知晓 医患沟通中应遵循的原则、方法及这么做的原因,涉 及法律规定的还专门列出相关法规的具体条文,强调 依法执业。
  书中选取了医院医患双方接触*多的门诊、急诊 以及内科、外科、妇产科、儿科,并以此组织章节, 依正常的医学过程安排案例,紧密结合住院医师的实 际工作;同时对特殊疾病、特殊检查、特殊及特 殊状态下的医患沟通也进行了解析,还选取了医院内 部不同科室、人员之问的沟通案例,旨在训练住院医 师全方位的沟通视角和能力。另外,特别安排了情景 训练的章节,通过情景模拟训练让住院医师接受不同 的沟通体验。
  本书适用于住院医师规范化培训中医患沟通的技 能训练,也可供各级医师提高医患沟通能力参考使用 。

目录


章 总论
节 医患关系
一、概述
二、医患关系的历史和内涵
三、医患关系的影响因素
四、国内外医患关系的现状
五、如何构建和谐的医患关系
第二节 医患沟通
一、医患沟通概述
二、国内外医患沟通现状
三、有效医患沟通的基本技能
四、影响医患沟通效果的主要因素
五、有效医患沟通的基本原则与策略
六、开展有效医患沟通的意义
第二章 门诊医患沟通
节 接诊环节沟通
第二节 检查环节沟通
第三节 环节沟通
第三章 急诊医患沟通
节 急诊的工作特点
第二节 接诊环节沟通
第三节 检查环节沟通
第四节 环节沟通
第四章 内科医患沟通
节 入院环节沟通
第二节 环节沟通
第三节 出院环节沟通
第四节 随访环节沟通
第五章 外科医患沟通
节 外科工作概要
一、外科患者的心理特点
二、外科医疗争议的主要特点
第二节 入院环节沟通
一、入院时患方心理特点
二、做好入院宣教工作
第三节 环节沟通
一、术前沟通
二、术中沟通
三、患者术后监护期间的沟通
四、患者转回病房后的沟通
第四节 出院环节沟通
一、出院时患方的心理特点
二、出院时的医患沟通
第五节 发生外科医疗争议时的沟通
一、医疗争议常见的几种处理方式
二、发生外科医疗争议时患方的心理特点
三、外科医疗争议的主要发生原因及应对措施
四、医师在处理外科医疗争议时的沟通技巧
第六章 妇产科医患沟通
节 妇产科工作特点及患者心理行为特征
一、妇产科工作特点
二、妇产科患者心理行为特征
第二节 入院环节沟通
第三节 环节沟通
第四节 出院环节沟通
第五节 随访环节沟通
第七章 儿科医患沟通
节 儿科医患沟通特点
第二节 儿科门诊医患沟通
一、接诊环节沟通
二、病史问询
三、查体环节沟通
四、检查环节沟通
五、环节沟通
第三节 入院环节沟通
一、入院接诊:医患关系的建立
二、询问病史、查体
三、告知基本病情、初步诊断方向、检查和初步方案
第四节 环节沟通
第五节 出院环节沟通
第六节 随访环节沟通
第八章 特殊疾病患者及家属的医患沟通
节 特殊疾病患者心理行为特点
第二节 精神类疾病患者的医患沟通
第三节 传染性疾病患者的医患沟通
第四节 医生与患者家属的沟通
第九章 特殊检查、特殊的医患沟通
节 特殊检查的医患沟通
一、穿刺活检类检查的医患沟通
二、内镜检查类的医患沟通
三、数字减影血管造影检查的医患沟通
第二节 特殊的医患沟通
一、内镜下的医患沟通
二、介入/费用昂贵的医患沟通
三、其他特殊的医患沟通
第三节 体质特殊患者检查和的医患沟通
第四节 病情危笃患者检查和的医患沟通
第五节 高值收费项目的医患沟通
第六节 临床试验性检查和的医患沟通
第十章 特殊状态下的医患沟通
节 危重患者的医患沟通
第二节 临终患者的医患沟通
第三节 医疗纠纷中的医患沟通
第四节 司法部门沟通
第五节 媒体沟通
第十一章 医疗实践中的多方沟通
节 医师之间的沟通
第二节 与护理人员之间的沟通
第三节 与医技人员之间的沟通
第四节 与其他科室工作人员之间的沟通
第十二章 情景训练
节 接诊
第二节 诊疗方案的告知
第三节 术前谈话
第四节 危重病人家属谈话
第五节 坏消息告知
第六节 医患纠纷

作者介绍


序言

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